Preguntas Frecuentes
¿cómo puedo comprar mi producto?
Seleccionando algún producto dentro de nuestra tienda virtual, elige tu talla, ir a carrito, ingresar método de pago y listo!
¿Qué formas de pago manejan?
Pagos con tarjeta de credito y debito vía Paypal, Transferencia electrónica, Depósito en Banamex ó Santander, Depositos en Oxxo/7Eleven.
¿hacen envíos a domicilio?
Hacemos envíos a domicilio dentro de Guadalajara.
Y hacemos envíos a todo el país a través de diferentes paqueterías.
¿por que paquetería envían mi pedido?
- FedEx
- DHL
- Redpack
Son nuestras paqueterías de cabecera.
¿cuanto cuesta el envió?
- Dentro de la ciudad: 45 pesos.
- Fuera de la ciudad: 89 pesos
- Fuera del estado: 130 ó 199 pesos
Todos estos precios están sujetos a cambios.
¿cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que hayas realizado el pago, dentro de las primeras 24 horas, te enviaremos tu número de guía y la página web donde podrás rastrear tu paquete.
¿puedo cambiar mi producto?
Desafortunamente no 🙁
Sin embargo en el proceso de devolución puedes pedir tu dinero se te regrese como un cupón con saldo a favor para comprar nuevamente el producto de tu interés en caso de tenerlo disponible.
Por favor revisa la política de devoluciones.
¿puedo devolver mi producto?
¡Claro! Si tu pedido llega y cambiaste de parecer o no fue lo que esperabas tendrás 7 días para devolver el producto.
**Al realizar una devolución se te cobraran $75 pesos por el costo del envío**
**NO APLICA devoluciones en personalizados**
Por favor revisa la política de devoluciones antes de solicitar alguno.
